Ciencias de la Educación- Artículo Original
Analysis of the digital skills of university program directors to strengthen academic management
Análisis de competencias digitales de directores de carreras universitarias para el fortalecimiento de la gestión académica
Abstract
Mastery of digital competencies ensures the success of university management, as it allows for the systematization, organization, and proper use of technological tools, thus enabling improved processes and resource optimization.
The objective of this research was to analyze the digital competencies of program directors at a faculty of a public university in southern Ecuador.
It was framed within a mixed-approach study, descriptive-exploratory in scope, and cross-sectional in design, with a sample of 13 faculty directors. The technique applied was a survey and a self-assessment questionnaire, duly validated for its theoretical construct, reliability by Pearson's R, reliability by Cronbach's Alpha, and by experts using the Kappa index. The findings allowed us to identify four areas of digital competencies: professional commitment, digital content, teaching and learning, and assessment and feedback. Consequently, it was identified that program directors generally present a "high level" of digital competencies; Likewise, from the average ranges, it is analyzed that the area with the highest levels is Assessment and Feedback. In contrast, Area 3, Teaching and Learning, has the lowest levels of digital competencies. Finally, there is no difference between area 1 and area 2, professional commitment and digital content, respectively; the levels of competence remain the same.
El dominio de las competencias digitales asegura el éxito de la gestión universitaria, por cuanto permite sistematizar, organizar y utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas, permitiendo así mejores procesos y optimización de recursos.
El objetivo de la presente investigación fue analizar las competencias digitales de directores de las carreras de una facultad de una universidad pública del sur del Ecuador.
Se enmarcó en un estudio de enfoque mixto, alcance descriptivo-exploratorio, y diseño transversal, con una muestra de 13 directivos de la facultad educativa. La técnica aplicada fue una encuesta y como instrumento un cuestionario de autoevaluación, debidamente validado su constructo teórico, fiabilidad por R de Pearson, confiabilidad por Alfa de Cronbach y por expertos con el índice de Kappa. Los hallazgos permitieron identificar cuatro áreas de competencias digitales: compromiso profesional, contenidos digitales, enseñanza y aprendizaje, evaluación y retroalimentación. Consecuentemente, se identificó que, los directores de las carreras presentan en general un "nivel alto" de competencias digitales; así mismo, de los rangos promedios se analiza que, el área donde se sitúan los mayores niveles es el área Evaluación y retroalimentación. Por el contrario, es en el área 3, Enseñanza y aprendizaje donde hay menores niveles de competencias digitales. Finalmente, no existe diferencia entre el área 1 y área 2, compromiso profesional y Contenido digital, respectivamente, los niveles de competencia se mantienen iguales.
Keywords
- digital competencies
- program directors
- university administrators
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- 9 Sep 2025
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