Vol. 3 No. 3 (2025): Especial- Octubre- 2025: Revista Multidisciplinaria Investigación Contemporánea
Ciencias de la Educación- Artículo Original

Analysis of the digital skills of university program directors to strengthen academic management

DOI: 10.58995/redlic.rmic.v3.n3.a162
  • Cristina Isabel Vivanco Ureña,
  • María de los Ángeles Coloma Andrade,
  • Brigith Magdalena Jiménez Tillaguango,
  • Jean Pierre Reyes Carrión
Cristina Isabel Vivanco Ureña
Universidad Nacional de Loja. Magíster en Educación con mención en Enseñanza de la Matemática. Magíster en Gestión Educativa
Bio
María de los Ángeles Coloma Andrade
Universidad Nacional de Loja. Doctora en Gerencia. Magíster en Docencia e Investigación en Educación Superior
Bio
Brigith Magdalena Jiménez Tillaguango
Universidad Nacional de Loja. Licenciada en Pedagogía de la Matemáticas y la Física
Bio
Jean Pierre Reyes Carrión
Universidad Nacional de Educación. Magíster en Educación con mención en Enseñanza de la Matemática. Magíster en Docencia Superior
Bio

Abstract

Mastery of digital competencies ensures the success of university management, as it allows for the systematization, organization, and proper use of technological tools, thus enabling improved processes and resource optimization.

The objective of this research was to analyze the digital competencies of program directors at a faculty of a public university in southern Ecuador.

It was framed within a mixed-approach study, descriptive-exploratory in scope, and cross-sectional in design, with a sample of 13 faculty directors. The technique applied was a survey and a self-assessment questionnaire, duly validated for its theoretical construct, reliability by Pearson's R, reliability by Cronbach's Alpha, and by experts using the Kappa index. The findings allowed us to identify four areas of digital competencies: professional commitment, digital content, teaching and learning, and assessment and feedback. Consequently, it was identified that program directors generally present a "high level" of digital competencies; Likewise, from the average ranges, it is analyzed that the area with the highest levels is Assessment and Feedback. In contrast, Area 3, Teaching and Learning, has the lowest levels of digital competencies. Finally, there is no difference between area 1 and area 2, professional commitment and digital content, respectively; the levels of competence remain the same.

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Published 2025-09-25

Keywords

  • digital competencies,
  • program directors,
  • university administrators

Issue

Vol. 3 No. 3 (2025): Especial- Octubre- 2025: Revista Multidisciplinaria Investigación Contemporánea

Section

Ciencias de la Educación- Artículo Original

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Vivanco Ureña, C. I. ., Coloma Andrade, M. de los Ángeles ., Jiménez Tillaguango, B. M. ., & Reyes Carrión, J. P. . (2025). Analysis of the digital skills of university program directors to strengthen academic management. Contemporary Research, 3(3). https://doi.org/10.58995/redlic.rmic.v3.n3.a162
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